Навигация по сайтуНавигация по сайту
Дмитрий Кузнецов
бесплатная линия по всей России!
Другие статьи

Досрочное погашение кредита

Если заемщик принимает решение оплатить весь долг перед банком полностью, то кредитор не имеет никакого права отказать. Это правило имеет милу относительно всех потребительских кредитов,

Подробнее ...

Материнский капитал в 2019 году

Все знают о таком замечательном бонусе от государства с 2007 года как материнский капитал. Постоянно в нем происходят какие-либо нововведения. Размер денежного вознаграждения сохранился таким

Подробнее ...

Из интернет-магазина прислали не тот товар

Что можно предпринять, если из интернет-магазина прислали не тот товар?

Заказал в интернет магазине макасины

42 р-ра. В посылке оказалась другая обувь 45 р-ра. Звонил на гор.линию сказали менеджер свяжется.Прошло 4 дня -тишина,телефон не активен.Что делать? Спасибо.

Ваша ситуация регулируется ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с данной статьей исполнитель, который выполняет работу с вещью потребителя (с Вашим телефоном), отвечает за сохранность данной вещи и в случае ее повреждения (если телефон не подлежит теперь восстановлению) обязан возместить Вам двукратную стоимость вещи. Повреждения, которые могли бы привести к повреждению аппарата в ходе ремонта, исполнитель должен был Вас предупредить после того, как обнаружил, но до того, как начал разбирать телефон (в подтверждение этого можно сослаться на ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая предусматривает обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество работ). Самое трудное для Вас в этой ситуации — доказать в каком состоянии и каким его Вам вернули. Попробуйте попросить письменное заключение о том, что случилось с телефоном в период ремонта, и пусть сервис, куда Вы сдавали телефон на ремонт, напишет в нем то, что устно сказали. Если из этого заключения будет видно, что Вы передали телефон в ремонт с одним недостатком, а вернули Вам совсем не работающий телефон, это уже будет основанием требований по ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей».

1 Звезда (Пока оценок нет)
Загрузка...
Поделиться:

Яндекс.Метрика